Schnelle, zuverlässige Reparaturen – wo und wann immer Sie uns brauchen

Unerwartete Probleme können auftreten – aber mit Record sind Sie nie allein. Unsere fachkundigen Reparaturservices sind darauf ausgelegt, Ihre Eingänge schnell, sicher und mit minimalen Unterbrechungen wieder in Betrieb zu nehmen. Ganz gleich, ob es sich um eine Schiebetür, Drehflügeltür oder Karusselltür handelt, wir sind für Sie da – 24/7.

Hier eine Störung melden

Die beste Reparaturlösung, wenn es darauf ankommt

  • Hohe First Time Fix Rate

    Record ist stolz darauf, eine Erstbehebungsquote von 90 % in allen unseren Servicebetrieben aufrechtzuerhalten. Unsere Techniker sind mit den gängigsten Ersatzteilen für eine Vielzahl von Eingangslösungen – darunter Produkte von Record und z.T. anderen führenden Herstellern – direkt in ihren Servicefahrzeugen ausgestattet.

  • Effiziente Teileverfügbarkeit

    Dank unseres nationalen- und internationalen Vertriebszentrums und eines hoch effizienten Nachtliefersystems gewährleisten wir eine hervorragende Verfügbarkeit von Ersatzteilen. So können unsere Serviceteams schnell und effektiv reagieren.

  • Reparaturangebote vor Ort

    Wenn eine sofortige Reparatur nicht möglich ist – wie z. B. bei beschädigten Türflügeln oder größeren Komponentenfehlern  – erstellen unsere Techniker direkt vor Ort einen Kostenvoranschlag. So erhalten Sie alle nötigen Informationen, um schnell und fundiert entscheiden zu können.

  • Modernisierung bei Bedarf

    Wenn Ersatzteile – wie veraltete Steuerungen – nicht mehr verfügbar sind, bieten wir Modernisierungs-Kits an, die mit diversen Systemen kompatibel sind, vorausgesetzt die Türkonstruktion ist noch in gutem Zustand. So erhalten Sie eine kosteneffiziente, leistungsorientierte Lösung, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wir machen es richtig – auf Anhieb

Wenn etwas schiefgeht, brauchen Sie einen Partner, der Ihr System durch und durch kennt. Unsere zertifizierten Techniker sind speziell auf Record-Türsysteme geschult und gewährleisten eine schnelle Diagnose, fachkundige Reparaturen und Originalteile, die die volle Leistung wiederherstellen.

  • 24/7-Notfallreparaturunterstützung
  • Kurze Reaktionszeiten mit hoher Erstaufklärungsquote
  • Zertifizierte Aufzeichnungstechniker
  • Reparaturen für alle automatischen Türtypen
  • Original Record-Teile für dauerhafte Zuverlässigkeit
  • Wir beheben nicht nur Probleme – wir stellen Vertrauen wieder her.

Ausfallzeiten voraussehen

Der cleverste Weg, um unerwartete Ausfälle zu vermeiden? Seien Sie proaktiv. Mit regelmässiger Wartung bleiben Ihre Türen in Top-Zustand – für einen reibungslosen Betrieb, volle Konformität und weniger Überraschungen.

Unsere flexiblen Serviceverträge sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und helfen Ihnen, Problemen vorzubeugen, bevor sie auftreten.

Intelligente Eingangslösungen – jetzt starten

Warten Sie nicht, bis Probleme Ihren Betrieb stören. Mit vernetzten Systemen und smarten Servicetools behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Eingänge: Erkennen Sie Unregelmässigkeiten frühzeitig, reagieren Sie schneller und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf – jederzeit.

So hilft Ihnen der digitale Service-Support, proaktiv zu bleiben:

  1. Behalten Sie die Leistung im Blick – Verfolgen Sie den Betrieb Ihrer Züren in Echtzeit von überall aus.
  2. Reagieren Sie sofort auf Echtzeit-Warnungen – Sie werden umgehend informiert, sobald sich etwas ändert, und sind so immer bestens vorbereitet.
  3. Intelligenter, nicht langsamer beheben – Verstehen Sie, was schiefgeht, bevor jemand vor Ort ist, und senden Sie sofort die richtige Hilfe.
  4. Bleiben Sie organisiert – Greifen Sie auf Ihren vollständigen Serviceverlauf, Ihre Berichte und Dokumente an einem Ort zu – kein Ausgraben erforderlich.

Störungsbehebung Tel. 0848 73 26 73

In der Schweiz sind wir mit kompetentem und stetig geschultem Record-Servicepersonal präsent, das Sie bei Fragen jederzeit konsultieren können.

Im Falle einer Störung an Ihrer automatischen Türe organisieren unsere Disponenten und Disponentinnen umgehend einen Termin mit einem Servicetechniker in Ihrer Nähe.

Erreichbarkeit täglich von 07:00 bis 22:00 Tel. 0848 73 26 73

Ihre Störungsmeldung erreicht uns auch online

Bitte wählen Sie während Wochenenden und Feiertagen die folgende Telefonnummer: 0848 73 26 73

Lassen Sie uns alles in Bewegung halten

Ganz gleich, ob Sie eine einmalige Reparatur oder einen langfristigen Servicepartner benötigen, wir sind für Sie da.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Servicebesuch zu vereinbaren oder mehr über unsere Wartungspläne zu erfahren.