Réparations rapides et fiables – où et quand vous en avez besoin
Des problèmes inattendus peuvent survenir, mais avec Record, vous n’êtes jamais seul. Nos services de réparation spécialisés sont conçus pour remettre vos entrées en service rapidement, en toute sécurité et avec un minimum de perturbations. Qu’il s’agisse d’une porte coulissante, battante ou tournante, nous sommes là pour vous aider – 24/7.
Fournir la meilleure solution de réparation lorsque cela compte le plus
Taux de réparation élevé dès la première fois
Record est fier de maintenir un taux de réparation de 90 % dès la première fois dans l’ensemble de nos opérations de service. Nos techniciens sont équipés des pièces de rechange les plus courantes pour une large gamme de solutions d’entrée, y compris les produits de Record et d’autres fabricants de premier plan, directement dans leurs véhicules de service.
Disponibilité efficace des pièces
Grâce à notre centre de distribution européen et à notre système de livraison de nuit très efficace, nous garantissons une excellente disponibilité des pièces, aidant nos équipes de service à réagir rapidement et efficacement.
Devis de réparation sur site
Dans les cas où une réparation immédiate n’est pas possible, tels que des vantaux de porte endommagés ou des défaillances de composants majeurs, nos techniciens fournissent un devis de réparation sur site, vous donnant toutes les informations nécessaires pour prendre une décision rapide et éclairée.
Modernisation si nécessaire
Lorsque les pièces de rechange ne sont plus disponibles, telles que les unités de commande obsolètes, nous proposons des kits de modernisation compatibles avec les systèmes de tous les fabricants, à condition que la structure de la porte reste en bon état. Cela garantit une solution rentable et axée sur les performances, adaptée à vos besoins.
Nous résolvons le problème du premier coup
En cas de problème, vous avez besoin d’un partenaire qui connaît votre système à la perfection. Nos techniciens certifiés sont formés spécifiquement aux systèmes de portes Record, garantissant des diagnostics rapides, des réparations expertes et des pièces d’origine qui restaurent les performances complètes.
- Assistance 24/7 pour les réparations d’urgence
- Délais de réponse rapides
- Techniciens d’enregistrement certifiés
- Réparations pour tous les types de portes automatiques
- Pièces d’origine Record pour une fiabilité durable
- Nous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes, nous restaurons la confiance.
Anticipez les temps d’arrêt
Le moyen le plus intelligent d’éviter les pannes imprévues ? Soyez proactif. Grâce à une maintenance régulière, vos portes restent en parfait état, garantissant un fonctionnement fluide, une conformité totale et moins de surprises.
Nos contrats de service flexibles sont conçus pour répondre à vos besoins et vous aider à anticiper les problèmes avant qu’ils ne se produisent.
Des entrées plus intelligentes commencent ici
N’attendez pas que des problèmes vous ralentissent. Grâce aux systèmes connectés et aux outils de service intelligents, vous pouvez prendre le contrôle de vos entrées, détecter les irrégularités à un stade précoce, réagir plus rapidement et assurer le bon fonctionnement de toutes les opérations.
Voici comment l’assistance de service numérique vous aide à rester proactif :
- Gardez un œil sur les performances - Suivez le fonctionnement de vos portes en temps réel, où que vous soyez.
- Agir sur les alertes instantanées - Recevez une notification dès que quelque chose change, afin de ne jamais être pris de côté.
- Réparez plus intelligemment, pas plus lentement - Comprenez ce qui ne va pas avant que quelqu’un ne soit sur place et envoyez la bonne aide du premier coup.
- Restez organisé - Accédez à l’historique complet de votre maintenance, aux rapports et aux documents en un seul endroit, sans avoir à creuser.
Avis de panne
Les week-ends et les jours fériés nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone au numéro suivant: 0848 73 26 73
Continuons à faire bouger les choses
Que vous ayez besoin d’une réparation unique ou d’un partenaire de service à long terme, nous sommes là pour vous aider.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier une visite de maintenance ou en savoir plus sur nos plans de maintenance.