MÜŞTERI ÖRNEĞI

Coop Kölliken (Switzerland)

Coop, İsviçre'nin en büyük perakende ve toptan satış şirketlerinden biridir. Yaklaşık 2,5 milyon üyesi olan bir kooperatif olarak örgütlenmiştir.

Coop kendi adı altında süpermarketler, büyük mağazalar ("Coop City"), restoranlar, yapı marketler ("Coop Bau + Hobby"), eczaneler ("Coop Vitality") ve iştiraki Coop Mineralöl AG aracılığıyla benzin istasyonları ve marketler ("Coop Pronto") işletmektedir. "Coop @ home" online mağazası, Coop ürün yelpazesinden eve teslimat için ürün siparişi vermenizi sağlar.

Coop Grubu ayrıca tüketici elektroniği zincirleri "Interdiscount" ve "Dipl. Ing. Fust" (Discount Eschenmoser AG dahil), online mağaza "microspot.ch", mobilya mağazası "Toptip", aydınlatma uzmanları "Lumimart", "Import Parfumerie", "Christ Watches & Jewellery" ve kozmetik sektöründe "The Body shop Switzerland AG". 1 Ocak 2011'den itibaren Coop, Transgourmet Holding'in tamamının devralınması ile konaklama ve ticari toptan satış sektörlerine olan ulusal ve uluslararası bağlılığını genişletti. Mart 2014'te Coop, elektrikli ev eşyalarının online ticaretinde İsviçre'nin önde gelen sağlayıcısı NettoShop AG'yi ve İsviçre'de seyahat yemeklerinde faaliyet gösteren Marché restoran zincirini devraldı. Bu satın almalar Coop'un toplam net satışlarının yaklaşık 27 milyar CHF'ye ulaşmasını sağlamıştır.

www.coop.ch